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Barreiras - BA

02/03/2023 às 11:41

ID: 160244303

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Fiz a compra de um produto no site oficial, recebi a confirmação da compra por e-mail com número do pedido (#*******) mas não veio o código de rastreio do mesmo.
Aguardei um tempo, o período em q falaram no enunciado q estaria com código de rastreio e nada, por telefone no número de suporte e com o interesse em outro produto, conseguir o contato, mas quando toquei no assunto do produto q tinha adquirido, disseram q iriam averiguar o ocorrido e não responderam me responderam.
Uma simples justificativa do ocorrido. Solicitei o estorno do valor ou simplesmente o produto como solução, ao menos a princípio.