Não respondem email, enviaram codigo de rastreio que nao funciona

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

28/06/2022 às 19:32

ID: 145889637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Produto passou do prazo de frete, ao tentar contato por email fui ignorar 3 vezes por 3 dias diferentes. Não respondem privado do instagram também. Preciso saber qual o status do meu produto, caso contrário preciso do dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

02/07/2022 às 10:49

Bom dia! Como informado no site e redes sociais, nosso atendimento é feito via WhatsApp:*******.
Quanto ao código de rastreio, ele funcionará pelos links para rastreio disponíveis em nosso site na página Rastrear Meu Pedido. Link da página:

https://*******

Em caso de mais dúvidas sinta-se a vontade para entrar em contato conosco pelo número de suporte enviado acima!