Sabres de luz perdidos
Não resolvido
Várzea Paulista - SP
27/07/2022 às 10:55
ID: 147468723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá expus a situação da minha compra e, apesar de responderem no Whatsapp, a empresa não soluciona meu problema.
Fiz a compra de dois sabres de luz através de um link no Instagram. O código de rastreamento consta como entregue na transportadora, mas conta como inexistente nos correios.
Não recebi o produto.
Gostaria de reaver meu pagamento ou receber o produto.
Grata.
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 22:55
Boa noite Daniela! Entregamos a encomenda no endereço exato em que nos foi passado, neste caso, sugerimos que entre em contato com os correios para entender melhor o que aconteceu, assim eles podem te orientar em como agir nestes casos.
Consideração final do consumidor
29/08/2022 às 12:49
Entraram em contato apenas quando pressionados. Não resolveram meu problema. Não recebi o produto, nem reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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