Solicitação de cancelamento de curso ***** não respondida

Olá, Rayza!

Recebemos sua manifestação e confirmamos que o seu contato já está com a equipe responsável.

É importante esclarecer que o conteúdo dos cursos é estruturado com aulas curtas e objetivas, pensadas para facilitar a absorção do material e a jornada do aluno.

Sua solicitação será tratada dentro das condições previstas pelo Código de Defesa do Consumidor, de forma objetiva e responsável.

Seguimos à disposição para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Hey Investidor

No aguardo do retorno sobre o pedido de reembolso. Reforço que todos e-mails foram dentro do prazo de 7 dias.

Olá, Rayza! Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e identificamos seu caso em nosso sistema.

É importante esclarecer que o processamento do reembolso é realizado diretamente pela plataforma de pagamento utilizada no momento da compra. Esse processo pode levar alguns dias úteis para ser compensado, conforme os prazos da instituição financeira responsável o que, em alguns casos, pode demorar.

Caso ainda não tenha recebido o retorno pelo canal oficial, pedimos que entre em contato novamente:

E-mail: [email protected]

Seguimos à disposição para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Hey Investidor

Não tem opção nenhuma dentro da plataforma para cancelamento. O único contato que recebemos é esse e-mail e não dão retorno! Solicito cancelamento da compra como direito imediatamente.

Ainda sem retorno sobre meu pedido de reembolso do curso Hey Investidor, do Yan Pedro. Nenhum retorno desde o primeiro e-mail. Solicito resolução do meu pedido e reembolso do curso.