Solicitação de reembolso não atendida do curso SPV - Direito de arrependimento
Respondida
Fortaleza - CE
28/12/2025 às 10:23
ID: 236025049
Olá,
Gostaria de que fosse respondido minha solicitação, reembolso. Como o próprio Yan disse, se não estivermos satisfeitos, nós poderíamos pedir reembolso, eu pedi e não chegou os meus 19,90 do curso SPV. Eu queria recebe-lo o mais rápido possível pois eu estou no meu direito de arrependimento, enviei e-mail e etc. Caso nada seja resolvido dentro de um prazo de no máximo 5 dias, entro na justiça com um processo para recuperar o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:19
Olá, Arlene Patricia! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e identificamos seu caso em nosso sistema.
Verificamos as informações relacionadas à sua solicitação e nosso time já foi acionado para dar continuidade à tratativa de forma adequada e responsável, conforme as condições previstas.
Para garantir mais agilidade e segurança no atendimento, pedimos que siga o contato diretamente pelo canal oficial, onde sua solicitação será acompanhada de perto até a finalização.
E-mail: [email protected]
Seguimos à disposição para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Hey Investidor