Vi o anúncio, comprei o MLT e não sei onde acessar o conteúdo
Resolvido
Brasília - DF
09/07/2026 às 11:49
ID: 253491185
Vi um anúncio do MLT, achei interessante e acabei comprando na hora. O pagamento passou, recebi a confirmação, mas confesso que fiquei perdido: não sei onde entra pra assistir, se é aplicativo, site ou o quê. Nunca comprei nada parecido antes. Procurei um passo a passo e não achei. Só queria entender onde e como acesso o que comprei, porque até agora não consegui abrir nada.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:18
Olá, Claudia! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e identificamos seu caso em nosso sistema. É importante esclarecer que, após a confirmação do pagamento, o acesso é enviado de forma automática para o e-mail cadastrado no momento da compra, com o link e as orientações de acesso à plataforma.
Pedimos, por gentileza, que verifique também as caixas de spam e lixo eletrônico, pois em alguns casos a mensagem é direcionada para lá. Para te guiarmos no passo a passo e garantir seu acesso o quanto antes, pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial com os dados da compra (nome, e-mail e data): E-mail: *****
Seguimos à disposição para te ajudar da melhor forma possível. Atenciosamente, Equipe Hey Investidor
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 14:09
O suporte me informou o procedimento e consegui acessar o curso, agradeço demais nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10