Balanças dos Banheiros paradas há 3 semanas, sem reparo ou substituição.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 20:58
ID: 253827291
As balanças dos Banheiros estão paradas fazem mais de 3 semanas, com sucessivas solicitações às recepcionistas que alegam não saber do assunto e mesmo tendo anotado meu nome e CPF para registrar a minha solicitação de reparo ou da substituição do item.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 21:58
Olá Fernando!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e por nos sinalizar essa situação.
Informamos que a demanda referente às balanças já foi solucionada. Após recorrentes problemas relacionados à fonte de alimentação dos equipamentos, realizamos uma avaliação e optamos por retirar as balanças dos banheiros, a fim de preservar seu funcionamento e evitar novas interrupções.
Como alternativa, as balanças foram disponibilizadas no salão de musculação, ao lado do equipamento de bioimpedância, em um local de fácil acesso para utilização dos alunos.
Reforçamos que essa mudança teve como objetivo garantir uma melhor conservação dos equipamentos e proporcionar maior disponibilidade de uso para todos.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o período em que o equipamento esteve indisponível e agradecemos pelo seu feedback, que contribui para aprimorarmos continuamente nossos serviços e estrutura.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Academia Heyfit