Impossibilidade de cancelamento de matrícula na academia Heyfit após mudança de cidade
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 20:30
ID: 252081913
Estou tentando fazer o cancelamento da minha matrícula mas não consigo. Por motivo de trabalho, tive que mudar de cidade, sendo assim não tenho mais necessidade de me manter matriculado na academia Heyfit.
Solicitei via whatsapp e a pessoa que me atendeu disse que eu só poderia realizar esse cancelamento presencialmente, não concordando solicitei um e-mail para contato. Expliquei toda a minha situação por e-mail mas não fui respondido até o momento.
O meu primeiro contato foi no dia 08/06/2026 (via whatsapp), é inadmissível eu ter que assinar uma procuração para realizar um cancelamento. Eu já exauri todos os meios possíveis de realizar esse cancelamento de forma amigável e se eu tiver que realizar uma procuração vai ser pra um advogado para defender os meus direitos.