Recusa da Pagamento

Olá Valéria!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos enfrentados.

Compreendemos a situação relatada e entendemos que imprevistos financeiros podem ocorrer. Após análise do seu cadastro, verificamos que o plano contratado é um plano promocional, cujas condições comerciais estão vinculadas ao pagamento por cartão de crédito na modalidade recorrente, conforme previsto no momento da contratação.

A Heyfit também disponibiliza outras modalidades de planos com formas de pagamento via Pix e débito, porém essas modalidades possuem condições comerciais e valores diferentes do plano promocional contratado.

Caso seja do seu interesse alterar a modalidade do plano para uma opção compatível com a forma de pagamento desejada, nossa equipe e a unidade estarão à disposição para apresentar as alternativas disponíveis e encontrar a solução que melhor atenda às suas necessidades.

Agradecemos pelo seu contato e esperamos poder auxiliá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Academia Heyfit

Infelizmente, não indico mais a academia, meu contrato vence em Setembro, só espero que meu nome não seja colocado no Serasa ou SPC, pois estão negligenciando o meu pagamento, só quero pagar, vou ao Procon denunciar a empresa pela falta de respeito e recusa de pagamento.