Produto não recebido

Não respondida
Maceió - AL
29/10/2023 às 15:26
ID: 174924041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site Heyshoppingbr que apareceu uma propaganda no meu Instagram, falei com eles pelo WhatsApp perguntando sobre a entrega, primeiro disseram que eu não tinha preenchido o CPF, porém quando fiz a compra o sistema deles não pediram, fiquei com medo, mas passei. Então, recebi o e-mail de que o pedido havia sido finalizado e mandei recebi o código de rastreamento de uma transportadora da China e o pedido não chegou no tempo previsto, então verificando o rastreio tava constando que o produto estava em Salvador, quando o pedido está constando Maceió. Entrei em contato com eles novamente por WhatsApp e e-mail e até hoje nunca me responderam e nem tive o valor devolvido.
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