Depósito USDT não caiu
Resolvido
Ferreira Gomes - AP
05/09/2026 às 22:12
ID: 258323423
Realizei um depósito via Carteira Cripto e até agora o valor ainda não apareceu na minha conta Hezilex
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 17:58
Olá Alana, esperamos que você esteja bem
Para que possamos verificar o depósito realizado via carteira cripto, é necessário entrar em contato pelo suporte oficial da Hezilex e enviar os dados completos da transação, incluindo hash/TXID, rede utilizada, criptomoeda enviada, valor, data e horário aproximado
Com essas informações, o setor responsável poderá localizar a transação e verificar o motivo de o valor ainda não ter sido creditado
Atenciosamente, Equipe Hezilex
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 11:12
Fiz contato com o suporte e foi muito bom, resolvi com muita rapidez obrigadaaaa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10