Saque pendente há 4 dias, saldo preso e sem resposta do suporte.

Olá David, esperamos que você esteja bem

Após verificação interna, identificamos que o saque mencionado já foi concluído em 07/09/2026 às 10:03:53

Esclarecemos que a solicitação foi realizada em 04/09/2026 às 22:05:47, fora do horário útil de processamento, e o prazo considera apenas dias úteis e o período de funcionamento do setor responsável. Finais de semana e feriados não entram na contagem do prazo

Atenciosamente, Equipe Hezilex