Comprei e não recebi

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2025 às 06:34
ID: 212531363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComplicado a compra, comprei e não recebi o produto, além do descaso com o cliente, reclamamos com a empresa e nada e resolvido e a resposta demora muito, não recomendo.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:09
Agradecemos pelo seu contato. Na HF Náutica, levamos muito a sério a experiência de nossos clientes e trabalhamos com um processo rigoroso de conferência, pedidos e envios para garantir que cada item chegue ao seu destino com segurança.
Estamos no mercado há mais de 20 anos, prezando sempre pela transparência e pelo respeito a quem confia em nosso trabalho. Gostaríamos de entender exatamente o que houve com o seu pedido para resolvermos essa situação o mais breve possível.
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