OBJETO NÃO LOCALIZADO NO FLUXO POSTAL / SUSPENSÃO DE ENTREGA / LOJA NÃO ATENDE O CLIENTE

Prezado,

Antes de utilizar deste canal para obter vantagem e ACUSAR A EMPRESA DE FORMA ERRADA gerando um direito a ela , preste bem atenção as suas ações e responda por elas

Conforme ficará bem claro e DEMONSTRADO ABAIXO, o Sr. não recebeu seu produto pois AGIU DE FORMA PRECIPITADA passando por cima do que tinha sido solicitado para a empresa

Aí vem denegrir a imagem da empresa?

Como o Sr mesmo afirma que entrou em contato com a empresa e solicitou uma posição, no qual foi respondida: Ficaram de retornar com mais informações e até hoje não retornaram.

Fato esse que foi realizado e o PRODUTO FOI LOCALIZADO E COLOCADO NO FLUXO POSTAL : Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Tratamento, Manaus - AM

para Unidade de Distribuição, Boa Vista - RR

30/01/******* 11:27


Mas aí vem o Sr e solicita a SUSPENSÃO DA ENTREGA E BLOQUEIA TODA E QUALQUER AÇÃO QUE A EMPRESA POSSA TER : Solicitação de suspensão de entrega ao destinatário

BR

29/01/******* 08:12

O Sr não recebeu o produto por CULPA DA EMPRESA ou POR SUA PRÓPIA CULPA?

Vem utilizar desse canal para denegrir a imagem da empresa?

Apenas está gerando um direito para a empresa pois conforme a Súmula: ******* A pessoa jurídica pode sofrer dano moral.

Ora amigo, o Sr não recebeu por suas ações impensadas pois se solicitou uma posição para a empresa por qual motivo ANTEES DE AGIR PEDINDO A SUSPENSÃO DA ENTREGA, no cobrou uma resposta da empresa? Embora ESTEJA CLARAMENTE NO RASTREAMENTO QUE APÓS A SOLICITAÇÃO DE UMA POSIÇÃO O SITE DOS CORREIOS JÁ FOI ATUALZIADO COM AS INFORMAÇÕES :

Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Distribuição, Boa Vista - RR

para Unidade de Tratamento, Manaus - AM

31/01/******* 14:24


Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Distribuição, Boa Vista - RR

para Unidade de Distribuição, Boa Vista - RR

31/01/******* 09:56


Objeto devolvido aos Correios

Boa Vista - RR

31/01/******* 07:41


Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Tratamento, Manaus - AM

para Unidade de Distribuição, Boa Vista - RR

30/01/******* 11:27


Solicitação de suspensão de entrega ao destinatário

BR

29/01/******* 08:12


Objeto não localizado no fluxo postal

BR

29/01/******* 08:12


Objeto ainda não chegou à unidade

Manaus - AM

Por favor, aguarde.

24/01/******* 09:36


Assim conforme conta claramente no site dos CORREIOS, produto retornando para a empresa e assim que for recebido os valores serão restituídos para o Sr

Pagamos por ações que praticamos, então se PRATICOU A AÇÃO DE SOLICITAR A SUSPENSÃO DA ENTREGA DO PRODUTO LOCALIZADO pagou não recebendo pelo produto e desta forma não podemos ser prejudicados por uma AÇÃO QUE NÃO FOI NOSSA

o QUE FOI NOS SOLICITO CORREMOS E REALIZAMOS TANTO QUE O PRODUTO FOI LOCALIZADO E COLOCADO PARA ENTREGA

Mas o Sr .....

SE ACHA QUE ESTOU PREJUDICANDO A EMPRESA, É SÓ ME ACIONAR JUDICIALMENTE.
O FATO É QUE VOCÊS NÃO ME ATENDERAM PELO CANAL DE WHATSAPP DISPONIBILIZADO NO SITE. ISSO TÁ REGISTRADO.
O PRAZO DE ENTREGA ERAM DE 3 DIAS https://******* SE PASSARAM 11 DIAS ÚTEIS.
AGORA EU SOU O RESPONSÁVEL PELO ATRASO E PELA NÃO ENTREGA? RSRSR MUITO ENGRAÇADO ISSO.
MINHA AÇÕES NÃO SÃO IMPENSADAS. EU FIZ UMA RECLAMAÇÃO DE ATRASO NO CORREIOS E NÃO UMA SOLICITAÇÃO DE SUSPENSÃO DE ENTREGA. SÃO COISAS BEM DIFERENTES.
ESPEREI PELA RESPOSTA DE VOCÊS E NÃO RECEBI. ENTREI EM CONTATO NO OUTRO DIA E NÃO FUI ATENDIDO. ISSO TÁ REGISTRADO.
VOCES NÃO SABEM TRATAR O CLIENTE. JÁ VÊM ACUSANDO DE ESTAR DENEGRINDO A IMAGEM DE VCS, COISA QUE NÃO FIZ, AO INVÉS DE RESOLVER O PROBLEMA. BASTAVA TER ME RESPONDIDO NO WHATSAPP OU TER RESPONDIDO A ESSA RECLAMAÇÃO DE FORMA PACÍFICA, SEM SARCASMOS.
JÁ FUI PREJUDICADO EM NÃO TER RECEBIDO O PRODUTO NA DATA PREVISTA (21/01) E CONTINUAREI NO PREJUIZO, PQ NÃO POSSO FAZER UMA OUTRA COMPRA JÁ QUE AINDA NÃO ESTORNARAM O DINHEIRO.
NÃO TEM NEM PREVISÃO DE QUANDO RECEBEREI MEU DINHEIRO DE VOLTA, PORQUE NÃO SEI QUANDO O PRODUTO VAI CHEGAR DE VOLTA NA SUA LOJA. E SE NUNCA CHEGAR?
JÁ ENTENDI QUE FARÃO O ESTORNO DO VALOR ASSIM QUE O PRODUTO RETORNAR.
POR FAVOR, ME DIGA A DATA EM QUE TEREI O DINHEIRO DE VOLTA.
VCS TERÃO AVALIAÇÃO POSITIVA SE RESOLVEREM O PROBLEMA. É SIMPLES.

Prezado

Com relação ao acionamento Jurídico, já foi encaminhado para o Departamento Jurídico da empresa para tomar as devidas providências.

Somos um empresa há 20 anos no Mercado, sempre agimos dentro da Lei e do que determina o CDC, não vamos deixar que atitudes como essa denigram a imagem da empresa.

Ora amigo, somente trabalhamos com empresas sérias e os Correios sçao uma delas podem atrasar, pois alta temporada, estamos em Curitiba, chuvas em diversos Estados mas nunca deixaram de entrar 1 produto se quer da nossa empresa em 20 anos

E não vai ser por esse valor da sua compra que a empresa vai se sujar pode ter certeza pois se em 20 anos não temos uma divida, não temos um processo trabalhista, não temos 1 boleto em atraso , não vai ser por esse valor que vamos manchar a empresa.

Uma pena que clientes estejam preferindo os [Editado pelo Reclame Aqui] e acham que todos se encaixam nessas atitudes .

PARABENS PARA VCS QUE JÁ ESTÃO A TANTO TEMPO NO MERCADO.
MAS E O MEU DINHEIRO? QUERO SABER A DATA PREVISTA PARA ESTORNO DO VALOR. É ISSO QUE ME INTERESSA.