HFlex não obedece a Convenção do Condomínio

Prezada Sr. Eduardo

Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a HFlex atua exclusivamente na qualidade de administradora e mandatária administrativa do condomínio, executando as deliberações e determinações da administração condominial, dentro dos limites de suas atribuições.

No caso específico em relação atas do Conselho Fiscal, a síndica, na condição de representante legal do condomínio e responsável pela administração, solicitou que a consulta aos documentos mencionados passasse a ocorrer mediante solicitação formal.

Dessa forma, a HFlex apenas cumpriu a determinação da representante legal do condomínio, não tendo adotado qualquer medida por iniciativa própria ou com o objetivo de favorecimento.

Seguimos atuando de forma transparente e apoiando em demandas futuras que se fizerem necessárias.

[email protected]
(21) 3282-5068

Atenciosamente,
HFlex

À adm HFLEX.

Entendo que vocês por terem sido contratados pela síndica atual obedecem as órdens por ela emitidas, contudo, pela boa-fé com os condôminos poderiam ao menos colocar essa resposta/ordens para os condôminos já que vocês têm acesso aos nossos e-mails.
Obrigado pela justificativa, mas poderia ter sido evitado.

Prezado Sr. Eduardo,

Agradecemos por sua manifestação e pelo retorno à nossa resposta.
Compreendemos sua observação. Conforme esclarecido anteriormente, a HFlex atua como administradora do condomínio, executando as determinações da representante legal do empreendimento dentro dos limites de suas atribuições contratuais.
Da mesma forma, o envio de comunicados aos condôminos também depende de autorização da administração interna do condomínio, razão pela qual a HFlex não pode realizar comunicações dessa natureza por iniciativa própria.
Agradecemos por compartilhar sua percepção. Ela é importante para aprimorarmos continuamente a forma como conduzimos nosso relacionamento com moradores e condôminos, sempre observando os limites de nossa atuação.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados aos serviços administrativos prestados pela HFlex.
Os canais diretos da HFlex: e-mail | [email protected]; telefone | (21) 3282-5068

Atenciosamente,
HFlex