infiltração nas paredes

Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 08:18
ID: 254526475
[Editado pelo Reclame Aqui] há mais de 5 meses já abri chamado e ninguém resolve nada
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:15
Boa tarde, Sra. Renata.
Esperamos que esteja bem.
Compreendemos a situação relatada na sua unidade e lamentamos o transtorno. No entanto, esclarecemos que os chamados referentes a unidades privativas devem ser direcionados diretamente à Incorporadora por meio de seus canais oficiais de atendimento.
A HFlex atua exclusivamente na gestão e administração das áreas comuns do empreendimento, prestando suporte em serviços administrativos, contábeis, cotações, compras e prestações de contas para o condomínio. Questões internas ou estruturais das unidades autônomas fogem à nossa alçada de atendimento.
Dessa forma, orientamos gentilmente que entre em contato com a construtora/incorporadora responsável através de seus canais oficiais para que possa auxiliá-la adequadamente com a sua demanda.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas relacionadas à administração do condomínio pelos nossos canais oficiais:
Central de Relacionamento com o Cliente
e-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 3893-0000
Atenciosamente,
HFlex
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:58
Sem detalhes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6