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São Paulo - SP

03/07/2025 às 17:39

ID: 220961201

Há meses venho enfrentando problemas graves relacionados à pressão da água e instabilidade no fornecimento na minha unidade. Em diversos momentos do dia, a água simplesmente não sai com força suficiente, impossibilitando o uso de chuveiros e torneiras. E quando a pressão retorna, a água sai extremamente quente praticamente fervendo colocando minha família em risco.

Tenho um bebê recém-nascido em casa, e já houve situações em que a água retornou em temperatura tão elevada que poderia causar queimaduras, inclusive durante o banho. Isso é inadmissível.

Apesar de inúmeros chamados, ajustes na válvula redutora, visitas técnicas e promessas de solução, o problema persiste diariamente. Fica evidente que há uma falha grave no sistema hidráulico, afetando especialmente unidades em andares altos, como a minha.

As respostas recebidas até agora são sempre paliativas ou evasivas. Continuo pagando todas as taxas em dia, mas não recebo o mínimo de dignidade em um serviço básico como o fornecimento estável e seguro de água.

Solicito com URGÊNCIA:
Diagnóstico técnico real da minha unidade
Garantia de pressão mínima adequada
Solução definitiva para os picos extremos de temperatura
Compensação pelos transtornos recorrentes e riscos à saúde da minha família

Essa situação é inaceitável, perigosa e precisa ser tratada com a seriedade que merece. Aguardar mais já não é uma opção.