*****: Síndico restringe entrada de proprietário após retirada de chaves, administradora ***** não responde

Question

Comprei um studio em um prédio da qual a ***** é administradora. Retirei as chaves há 5 dias atrás, quando a administradora foi notificada. Tentei ir a unidade e o síndico restringiu.minha entrada por não ter sido notificado por eles. Estou há 48 horas tentando contato com a *****. Ninguém responde mensagem. Ninguém atende ao telefone. Não sei como a construtora pode selecionar uma administradora que não dá a mínima para os proprietários. Ansioso por quando tivermos a oportunidade de votar pela troca dessa empresa.

Accepted Answer

Olá, Fabio.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que seu primeiro contato com o empreendimento não tenha acontecido da forma esperada.
Após apuração interna, identificamos que seu cadastro foi concluído e o acesso à unidade devidamente liberado em 06 de maio.
Também verificamos que houve um desencontro de comunicação no fluxo de atualização das informações entre as partes envolvidas no processo de entrega, situação que já foi regularizada para evitar novos impactos.
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe HFlex

: Síndico restringe entrada de proprietário após retirada de chaves, administradora não responde

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor