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São Paulo - SP

22/05/2025 às 10:34

ID: 217719065

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Eles estão cobrando uma taxa altissima por ser categoria tarifaria industrial

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 17:17

Olá, Renata. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato e compreendemos plenamente sua preocupação em relação à tarifa praticada.

Esclarecemos que a definição da categoria tarifária aplicada ao condomínio é de responsabilidade exclusiva da concessionária local. A administração já formalizou o pedido de alteração à Sabesp, mas, após nova vistoria técnica, a solicitação foi indeferida. Segundo a concessionária, a mudança na categoria tarifária só poderá ser considerada após a entrega da segunda fase do empreendimento (Torres 1 e 2).

Mesmo assim, reforçamos que, juntamente com o síndico, seguimos comprometidos em buscar alternativas. O assunto já está sendo acompanhado pelo departamento jurídico do condomínio, com o objetivo de viabilizar uma solução que reduza o impacto para os condôminos o quanto antes.

Seguiremos acompanhando de perto e mantendo todos informados sobre qualquer avanço.

Saiba que, nossos canais estão sempre abertos para sanar dúvidas e questões relativas ao empreendimento:
Central de Relacionamento com o Cliente
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Equipe HFlex