HFTrading Software

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

14/01/2021 às 23:05

ID: 118186127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri o robô para Mini Índice do Ibovespa, na metade de setembro de ******* após confiar muito nas palavras ditas pelo Rafael Schroeder da Falcon Trader (um dos sócios do Robô) em uma live de pré-lançamento feita no Instagram em 10/09/*******. Apesar de ele ter avisado que o produto oferecia um certo risco, logo em seguida o mesmo Rafael menosprezava os riscos de prejuízo do produto (o chamado loss), dizendo que o tal robô passou por inúmeros backtests e os resultados eram um sucesso total, inclusive que podíamos ficar tranquilos e que não pensássemos somente em prejuízo.

O grau de segurança de bom desempenho e a minimização do gigante risco do produto foram tantos, que o grupo inicial dos que adquiriram o robô no Telegram chegou a quase ******* pessoas...
Então todos confiantes em atingir o lucro diário, repito: DIÁRIO, de 50,00, *******,00, *******,00, *******,00, enfim, conforme os planos do Robô (que ficaram durante meses sendo anunciados no site oficial da empresa).
Nos dois primeiros dias de operação, ganhei *******,00 livres já descontadas as taxas da corretora, aí então estava super satisfeito e feliz com o promissor produto que me permitiria realizar os meus sonhos de vida.

Até que a triste realidade começou a surgir aos poucos no meu dia a dia. No terceiro dia de operação, o robô me deu um loss de *******,00, aí veio o primeiro susto, pois para um produto que praticamente "não tomava loss" como foi anunciado diversas vezes pelo Rafael Schroeder na live pelo Instagram e que era um sucesso nos inúmeros backtests que foram feitos, achei estranho, mas pensei: tudo bem, acontece!
Até que veio o segundo dia de loss de *******,00, ou seja, já perdi tudo o que tinha ganhado até então...
Veio o terceiro dia consecutivo de loss de *******,00!!
No quinto dia o meu prejuízo já somava *******,00 de loss!!

A maioria dos usuários já descontentes começaram a cobrar por uma atualização do Robô, que foi feita pela equipe de suporte, e que até então me trouxe mais dois dias consecutivos de ganhos, porém depois o cenário foi ficando cada vez mais desolador e lastimável...
CHEGUEI NO TOTAL DE R$ 2.*******,00 DE PREJUÍZO EM 13 DIAS DE OPERAÇÃO!! ISTO PORQUE TIVE DE APRENDER A INTERCEDER MANUALMENTE NO ROBÔ, COM ISSO EU EVITEI UM PREJUÍZO AINDA MAIOR!! EU NUNCA TIVE 3 DIAS CONSECUTIVOS DE GANHOS COM ESSE INCOMPETENTE ROBÔ!
O robô e suas diversas versões atualizadas eram tão péssimos que ele fazia entradas absurdas no mercado, tenho até um print aqui de uma total falta de capacidade de leitura do gráfico pelo robô!!

Uma das inúmeras desculpas da empresa (e uma delas foi até respondida para outra reclamação aqui) foi a de que ESTÁVAMOS EM PERÍODO DE ELEIÇÕES AMERICANAS (MESMO QUASE 2 MESES ANTES DO DIA DA ELEIÇÃO DELES) E EM MESES DE EXTREMA VOLATILIDADE DO MERCADO. Acontece que outros robôs que pesquisei nesse período não estavam expondo as pessoas a um risco tão grande igual o que esse Robô da HF estava fazendo.
A pergunta que fica é: ora! Por que raios deixaram para vender o robô nesse período então?
E ainda estou pagando até hoje + R$ *******,00 que dividi em 12x no cartão, justamente porque me encontrava (e ainda me encontro) em péssima situação financeira!
O pior de tudo é não termos um respaldo jurídico que faça com que a empresa devolva pelo menos o valor da assinatura de *******,00 do Robô. POIS QUAL É O SENTIDO DE EU CONTINUAR PAGANDO POR UM PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE, E QUE ME LEVOU A UMA FALÊNCIA FINANCEIRA PIOR DO QUE EU JÁ ESTAVA?

A postura da empresa foi de total silêncio com os inúmeros casos de prejuízos até maiores do que o meu.
SENDO ASSIM FICA O ALERTA, PENSE CINCO VEZES ANTES DE ADQUIRIR UM PRODUTO DA HF TRADING, VISTO QUE VOCÊ ESTARÁ EXPOSTO A UM RISCO GIGANTESCO E NÃO TERÁ NENHUM CENTAVO DO SEU DINHEIRO DE VOLTA.