HG COLECIONAVEIS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 22:24

ID: 254988799

Reclamação Exijo o cumprimento da oferta

Pedido n *****.

A compra foi realizada pela plataforma, o pagamento foi devidamente aprovado e a transação concluída. No entanto, o pedido foi cancelado unilateralmente, sem qualquer justificativa plausível ou aceitável.

Essa conduta demonstra total desrespeito ao consumidor e viola a oferta apresentada no momento da compra. Exijo o cumprimento da oferta, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, respeite meus direitos.

Solicito a regularização urgente do pedido, com a entrega do produto nas condições originalmente ofertadas. Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para garantir meus direitos.

Aguardo uma resposta e uma solução imediata.