Hospital não respeita pacientes na urgência e emergência, com atendentes demorando a chamar senhas e descaso com pacientes.
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 10:48
ID: 248822261
Esse hospital não respeita os pacientes que chega na urgência e emergência, as atendente ficam fazendo sei lá o que não chamam senha, parece que fazem por pouco causo ,não sei se é prefeitura ou governo que é responsável pelo hospital mas quem administra não tem capacidade de dirigir um hospital com tantos pacientes,muitos chegam e é orientado a procurar outro lugar pra ser atendido, indignada com tanto descaso.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:38
Prezada, Sra. Joelma
Agradecemos a sua mensagem. Nós sempre priorizamos a experiência do paciente, portanto ela é muito importante para melhoria continua dos nossos serviços e atendimento. Enviamos um e-mail com resposta do gestor em 21/05/2026 as 14h17min.
Reforçamos que os valores de solidariedade, excelência e resultado norteiam o nosso trabalho e agimos sempre orientados pela Política de Humanização.
Continue compartilhando as suas percepções conosco, somente dessa forma poderemos aperfeiçoar nossos serviços e garantir uma melhor experiência para nossos pacientes
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:44
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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