Hospital se recusa a atender paciente que realizou cirurgia na unidade, alegando dor no fêmur.
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 23:42
ID: 246083033
Minha esposa foi ao hospital grajau reclamando com dor no fêmur e explicou que ela so foi lá porque lá que ela tinha feito a cirurgia quando era mais nova, mais eles mandam ela pra outros lugares ama e upa e todos eles pedem pra ela voltar aonde foi feita a cirurgia..mais eles não atende fica pedindo pra ela retornar para outro hospital.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:33
Prezado, Sr. Douglas
Agradecemos o seu registro em nosso canal de atendimento.
Nós sempre priorizamos a experiência do paciente, portanto ela é muito importante para melhoria continua dos nossos serviços e atendimento. Em atendimento e conversa com a paciente, foi agendado consulta.
Continue compartilhando as suas percepções conosco, somente dessa forma poderemos aperfeiçoar nossos serviços e garantir uma melhor experiência para nossos pacientes.
Estamos à disposição.
SAU - Serviço de Atendimento ao Usuário
Hospital Geral do Grajaú
3544-9444 Ramal 258/441
[email protected]