Negativa de atendimento para criança com bronquite asmática no Hospital Geral do Grajaú por 'achismo' médico.
Em réplica
São Paulo - SP
20/03/2026 às 23:06
ID: 243898413
Minha filha chegou para o atendimento pq estava com bronquite asmática e negaram atendimento pq disse que os batimentos estavam bons como uma criança de 13 pode ter um atendimento negado por conta do que uma pessoa acha, não é ela quem está sentindo a dor nem o cansaço para deduzir o que é bom o que é ruim indignada como a área da saúde está escassa o povo brincando com a saúde das pessoas acham que são melhores que os outros por isso que muitas pessoas morrem pq são negado atendimento por achismo.
Hospital Geral do Grajaú uma vergonha não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:08
Prezada, Sra. Bruna
Agradecemos a sua mensagem. Nós sempre priorizamos a experiência do paciente, portanto ela é muito importante para melhoria continua dos nossos serviços e atendimento. Entramos em contato via e-mail em 30/03/2026 as 9h26min e enviamos resposta da Coordenação.
Continue compartilhando as suas percepções conosco, somente dessa forma poderemos aperfeiçoar nossos serviços e garantir uma melhor experiência para nossos pacientes.
Estamos à disposição.
SAU - Serviço de Atendimento ao Usuário
Hospital Geral do Grajaú
3544-9444 Ramal 258/441
[email protected]
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 12:42
Boa tarde hoje ela está melhor mas segue tomando as bombinhas mas isso graça ao atendimento da UBS Icaraí que fez um atendimento rápido pq ela chegou lá saturando 93 e foi direto para emergência e foi tomar as medicações necessárias...independente se é hospital de emergência deveriam fazer o atendimento aí igual sempre atenderam ela e depois que estivesse estabelecido fizessem o transporte para uma UBS não negligênciar atendimento por achismo, tem que prestar atendimento de qualquer jeito do mesmo modo que foi enviado essas informações para vcs ,foram enviadas para Secretaria da Saúde tbm onde foram eles que colocaram essas regras.... Essas palavras foram ditas pela Assistente Social do Hospital Grajaú.
Tenho provary claras que o atendimento foi negligênciado pelas receitas e prontuário de atendimento que ela estava saturando baixo com muita falta de ar, dor no corpo e não atenderam ela pq a Enfermeira Plantonista falou que ela estava be