Negativa de senha do Wi-Fi para visitantes em hospital
Respondida
São Paulo - SP
17/09/2025 às 00:25
ID: 227107617
Simplesmente um ABSURDO o estabelecimento ter uma rede Wi-Fi para visitantes e os funcionários negarem a senha ou se fazerem de desentendidos ao solicitar a mesma. No próprio site diz que os recepcionistas te dão a senha para estadia. Minha esposa solicitou a senha diversas vezes para entrar em contato comigo e foi negado diversas vezes. Precisei ir procurá-la no hospital e solicitei a senha. Resultado? NEGADO! Segundo eles, não possuem rede Wi-Fi para visitantes. Quem está errado? O site? O sistema?
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 12:14
Boa tarde, Sr. Derick.
Agradecemos a sua mensagem. Nós sempre priorizamos a experiência do paciente, portanto ela é muito importante para melhoria continua dos nossos serviços e atendimento.
Nossa instituição realmente não tem o sistema de Wi-fi para pacientes. O print em que o senhor enviou é de um Hospital Grajaú no Rio de Janeiro.
Continue compartilhando as suas percepções conosco, somente dessa forma poderemos aperfeiçoar nossos serviços e garantir uma melhor experiência para nossos pacientes.
Estamos à disposição.
SAU - Serviço de Atendimento ao Usuário
Hospital Geral do Grajaú
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