Sem compromisso com o cliente

Não respondida
Barueri - SP
02/12/2020 às 12:13
ID: 115941141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um ar condicionado da Fujitso, e entramos em contato com a empresa HGS autorizada da FUJITSU para fazer a instalação do aparelho em nosso escritório, sendo assim nos foi passado uma cotação e condições para o processo, dentre essas condições tivemos que fazer o depósito de 50% do orçamento, e assim foi feito, a empresa nos informou o dia e a hora do serviço, sendo assim entrei em contato com o condominio onde nosso escritório está localizado, para pedir autorização para não nos gerar transtornos futuros (multa), chegando no dia da instalação o tecnico Fabiano chegou meia hora atrasado (Sendo que por se tratar de um condominio Comercial é obrigatório cumprir com o combinado), olhou o ar condicionado fez uma ligação e simplismente me disse que não iria mais executar o serviço, virou as costas e foi embora, ou seja ainda continuamos sem o serviço da FUJITSO.
No aguardo de providências!