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Uberlândia - MG

14/04/2023 às 13:45

ID: 162916851

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Então minha historia é igual a de muitos por aqui comecei a pensar no plano canada através de pessoas que seguia no instagram e de fato trabalha para hi bonjour,relatando ser muito facil o visto de estudo, inicialmente tive uma chamada de video para me explicar sobre o processo , expliquei as minhas condiçoes financeiras na epoca em que foi dito execelentes e expliquei que meu dinheiro estava todo investido em bolsa de valores, falando com a funcionaria da empresa disse que tendo o valor ja era o suficiente.A mesma disse que eu teria que escolher um curso na minha area de Administraçao , que era a area que eu sou formada, de imediato nao gostei da ideia de repetir o mesmo curso, mas disse que se fosse trocar de area o canada não poderia enxergar com bom olhos. De inicio queria uma provincia mais barata e que realmente estevisse precisando de imigrantes, ela disse que não importava a provincia que a diferença do valor do curso é muito pouca e tal. Escolhi então o que me indicaram , disserem que iriam auxiliar na carta , mas no momento da aplicação não foi o que foi realizado. Final tive meu visto negado 3 com agencia indicada por eles que disse que o canada aceita dinheiro aplicado em bolsa de valores, o que não é verdade, e só a comprovação de dinheiro não é suficiente eles exigem vinculos tipo um trabalho para retornar)cuidado), no nosso caso vendemos nossa empresa pois a hi bonjour disse que não tinha como negar nossos vistos. Outro problema é a devolução do dinheiro, eles dizem que o unico valor que descontado é o da matricula, no meu caso a escola vinculada a eles descontou ******* dolares, e depois eles me descontaram o valor de ******* dolares que estava incluso taxa de serviço e transferencia. Tive a devoluçao do meu dinheiro esta semana, sendo que a taxa do dolar esta 3,70, e disse que eles devolvem com taxa de dolar de venda que é de 3,24, achei um absurdo pois a escola devolveu para eles com taxa de 3,80. Sendo assim tenho todas as provas em relação como a empresa age após o pagamento fala muito entre entrelinhas, e não tem respeito com a vida da familia, e acha que somos somente nuemros a mais .E se você está penando em imigrar sugiro uma viagem com visto de turismo primeiro pois o visto de estudo não é tão facil como falam.

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Resposta da empresa

14/04/2023 às 18:12

Olá Nayane,

Em primeiro lugar, queremos dizer que lamentamos muito que essa seja a sua percepção em relação aos nossos serviços prestados. Em todos os momentos, estivemos disponíveis e buscando direcionar o melhor caminho a seguir para que você alcance o sucesso com o seu Plano Canada.

Sobre o que a empresa de vistos passou para você, não podemos questionar, pois não estivemos nas conversas e orientações recebidas por você. Só podemos afirmar que nós sempre orientamos os nossos alunos a fazer o melhor para que eles alcancem os objetivos traçados no plano Canadá.

Em relação ao pagamento do reembolso, foi retido o valor da Taxa Administrativa Hi Bonjour: CAD *******,00 e Taxa bancária: CAD 50,00, conforme previsto em contrato. Em relação ao câmbio, como explicado por você pela própria plataforma de pagamento, o câmbio utilizado para as transações é o de venda e não de compra. Esse câmbio não é o mesmo que ficam disponíveis nas buscas da internet. É um spread normal que acontece nas operações de câmbio.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Thais.