Demora no diagnóstico, atraso na realização do serviço.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nanuque - MG

15/01/2024 às 17:19

ID: 180494537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a aproximadamente 15 dias com meu carro na oficina de uma das concessionarias autorizadas esperando um diagnostico que me foi prometido em apenas 24 horas. Até o momento só ouço desculpas e nada do diagnostica estar pronto. Meu desespero é porque eu e minha família, somos obrigados a pagar taxi para nos locomovermos. Além de morar muito longe da concessionário eu não posso ir lá todos os dias para saber do diagnostico, porque isso gera mais gastos para mim, que como consumidor, deveria ser um pouco mais respeitado. 15 dias para um diagnóstico não parece ser normal em oficina nenhuma. Pelo amor de Deus!

A concessionária é de Teixeira de Freitas/BA

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Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 16:41

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