Péssimo atendimento
Respondida
Imperatriz - MA
22/11/2024 às 16:27
ID: 202651099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre que tento fazer um agendamento de revisão ou outro serviço, o atendimento é uma negação, mesmo quando não é serviço pela garantia, ainda assim, a dificuldade em ser atendimento é imensa, até parece que você como consumidor está precisando de um favor deles. A pior concessionária com que já tratei.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:51
Olá!
Sentimos muito pela sua percepção em relação ao nosso atendimento. Esse certamente não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Prezamos por um atendimento ágil, respeitoso e transparente, tanto para serviços em garantia quanto para demais agendamentos. Seu relato é importante e será direcionado à nossa gestão para apuração e melhorias imediatas.
Seguimos à disposição.
Grupo Orletti | Orvel Hyundai