Pedido de marmitas congeladas não entregue e falta de resposta para cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2026 às 10:30
ID: 241931515
Fiz uma compra pedido n ***** marmitas congeladas no valor 312, nessa empresa Hihango no dia 19/02.
Solicitei uma alteração na data de entrega para dia 26/02 no período da manhã..Essa conversar foi pelo wattsap da empresa falei com atendente *****.
A entrega não feita, mandei email solicitando o cancelamento.
Não responderam o email.
Tentei contato pelo WhatsApp.. não responderam.
Na data de ontem a *****, retornou.. perguntando se a entrega poderia ser feito no período noturno. Eu q poderia sim.
Mas também não entregaram.
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Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 20:19
Achei ruim, forma de contato com a empresa.
Demoram muito para responder, não dão muito importância para os clientes.
Mandei inúmeras mensagens para que eles fizeram a devolução do meu dinheiro.
Não tem um telefone pra contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4