Produto errado e falta de retorno da empresa após 2 semanas
Não respondida
Uberaba - MG
13/07/2026 às 13:40
ID: 253776807
Fiz um pedido (*****) com o conjunto Dora e o Maya. Veio faltando o Dora e com o Ella no lugar. Entrei em contato com a empresa que ficou de me enviar o código reverso para devolução do Ella e me mandar o Dora. No entanto já passaram mais de 02 semanas que estou sem resposta nos canais de contato. Já entrei em contato também pelo Instagram que disse que o WhatsApp iria resolver pra mim mas só sou ignorada pelo número. Isso é muito chato porque o conjunto é um valor alto. Da até vontade de desistir do conjunto que veio faltando e pedir reembolso mesmo. Pessimo relacionamento com o cliente, muita falta de respeito.