Falta de resposta e esclarecimento
Resolvido
Estiva Gerbi - SP
24/04/2024 às 13:31
ID: 187431289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no Congresso Hi Nutrition o ano passado e desde então não recebi nenhuma confirmação. Entrei em contato por e-mail, Instagram, whats app por várias vezes e não tenho resposta nenhuma sobre a confirmação da minha inscrição. Moro longe do local que será realizado o Congresso, preciso dessa confirmação para fechamento de estadia. Faço congressos anuais com outras empresas e nunca passei por isso, falta de resposta, comprometimento e organização.
Só gostaria de ser respondida ou atendida no telefone.
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 13:01
Boa tarde, Jolyne.
Peço desculpas pela falta de informações sobre o curso, conforme informado via WhatsApp, devido a um erro no sistema, não recebemos a confirmação da sua compra.
Valorizamos muito sua experiência como aluna e estamos comprometidos em oferecer um serviço de alta qualidade.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma dúvida, estou à disposição para ajudá-la!
Agradeço sua compreensão.
Atenciosamente,
Luana - Relacionamento Hi Nutrition.
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 17:40
insegurança em comprar estadia, por confusão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6