Setor financeiro não responde
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/12/2023 às 15:54
ID: 179098295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de Suplementação no exercício, contrato assinado para pagamento em boleto. Comprei acreditando na credibilidade dos professores envolvidos, porém estou muito decepcionada. Por várias tentativas tentei gerar os boletos para o pagamento, enviei e-mails para todos os contatos indicados pela empresa, mas ninguém responde. A empresa só preza pela venda, a comunicação pós venda não existe. Espero que nessa tentativa eu consiga o retorno, pois caso aconteça um protesto indevido tomarei as medidas jurídicas cabíveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2024 às 14:43
Boa tarde Clezia. Como vai?
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, ressaltamos que a resolução foi feita via WhatsApp, e o pagamento efetuado com o setor financeiro.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento. Por isso, seguem nossos canais de atendimento:
Secretaria
*******
Secretaria EAD
*******
Relacionamento
*******
Financeiro
*******
*******
Estamos à disposição,
Equipe Hi Nutrition.