Clínica veterinária informa impossibilidade de realizar exame e solicita pagamento adicional após coleta de sangue da cadela.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 18:48
ID: 253442231
Vinha tento uma experiência positiva com a clínica, mas no último sábado a minha cadela precisou fazer um exame de laboratório complexo, onde precisaram coletar o sangue dela 3 vezes. Na última segunda, entraram em contato comigo informando que o laboratório parceiro deles não realizava mais aquele exame e que eu precisaria pagar no particular quase R$400 (já tirando o valor que eu havia pago pelo exame dentro da Pet Love).
Informaram que foi um problema do laboratório com a Petlove e que a única saída seria eu pagar esse valor.
Me recusei, afinal o problema não era meu, e informei que buscaria os meus direitos. Eles demoram horas pra responder e voltam com uma resposta pronta, informando que eu poderia ter o meu dinheiro de volta ou teria créditos na clínica, e que teria que refazer o exame em outro local.
Ou seja, todo o estresse causado no meu animal e o valor da logística para conseguir realizá-lo foi em vão por uma falta de organização deles!