Cobranças indevidas
Resolvido
Fortaleza - CE
21/04/2024 às 11:04
ID: 187206807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa fica desde ******* enviando emails querendo cobrar novamente dois títulos que foram pagos em 25/03/******* e 20/04/******* cujos comprovantes foram enviados novamente em *******. Agora até recebi cobrança do Serasa ameaçando de realizarem em 5 dias cadastro no Serasa dessa suposta dívida. Absurdo isso!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2024 às 10:38
Olá, David,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava. Nosso time já entrou em contato com a empresa de cobrança para considerar os títulos como pagos. Portanto, não serão mais cobrados. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar!
Abraços,
Equipe Hi Platform
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 07:01
Atendimento ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0