Empresa não realiza cancelamento do serviço, mesmo após múltiplas solicitações
Não respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 13:09
ID: 230901379
Realizamos a primeira solicitação de cancelamento do serviço no dia 20/11 e, diante da falta de retorno, refizemos o pedido em 28/10. Mesmo assim, até o momento o cancelamento não foi efetivado e não recebemos nenhuma confirmação oficial da empresa.
Esperamos um posicionamento urgente, com:
A confirmação imediata do cancelamento do serviço;
E a garantia de que não haverá cobranças adicionais após nossa solicitação inicial.
Refaço o registro aqui porque as tentativas diretas de contato não foram atendidas, gerando transtornos e insegurança na continuidade da cobrança.
Aguardamos uma solução definitiva o quanto antes.
Atenciosamente,
Adriana
Coordenadora de Atendimento Intima Store