Prejudicando devido a péssima tradução.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
01/02/2024 às 23:31
ID: 181784669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um curso recentemente na plataforma HiAcademy, obtendo 75% de aproveitamento após preencher o questionário. Mas devido a tradução do site misturar inglês, português de Portugal e Brasil, anulei o resultado e finalizei o curso sem obter meu certificado.
Gostaria apenas de receber meu certificado de 75%.
Anexei um print de tela que mostra o resultado.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 10:38
Olá Brayan,
Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que o bug recente no nosso sistema de envio de certificados possa ter causado. Estamos cientes da situação e trabalhando diligentemente para resolvê-la o mais rápido possível.
Infelizmente, o certificado referente ao curso que você concluiu pode não ter sido enviado corretamente devido a esse problema técnico. Queremos assegurar-lhe que a sua conquista é muito importante para nós, e estamos tomando medidas imediatas para corrigir essa situação.
Agradecemos pela sua compreensão e pelo seu comprometimento com o nosso programa de cursos. O certificado de sua conclusão foi enviado para seu email.
Abraços!
Equipe Hi Platform
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 11:31
Atendimento e solução rápida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10