https://******* - EMPRESA RECEBE PAGAMENTO DO PRODUTO MY GLOW E NÃO E NÃO ENTREGA O PRUDUTO
Resolvido
Natal - RN
16/12/2024 às 10:43
ID: 204758005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ O PEDIDO DO PRODUTO MY GLOW, ATRAVES DA EMPRESA https://*******, NO DIA 12.10.*******, A EMPRESA COMFIRMOU O RECEBIMENTO DO PAGAMENTO, no mesmo dia, através do e-mail Loja-hi-skin ******* por https://*******, tentei entrar em contato, por várias vezes através dos POSSIVEIS CONTATOS INDICADOS, Neste mesmo E-MAIL da Loja-hi-Skin, que são: e-mail ******* e o telefone*******,
PORÉM, ELES NÃO RESPONDEM!!!!!
NÃO FUNCIONA,
- ELES NÃO RESPONDEM NAAADDAAA!!!!
- NINGUEM RESPONDE NADA!!!!!!
Tentei ENTREI EM CONTATO várias vezes e não tive retorno.
NÃO COMPREM ESTE PRODUTO,
É PURA ENGANAÇÃO!!!!!!!
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 09:35
Olá, Carmen
Em nome da Hi Skin, gostaríamos de informar que este caso específico requer assistência direta da empresa My Glow. Para assegurar uma resolução eficaz da sua ******* entrar em contato com a equipe My Glow, que dispõe dos recursos e informações necessários para oferecer o suporte adequado.
Atenciosamente
Hi Skin
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 11:59
Como já falei, varias varias vezess, já tentei entrar em contato com a empresa My Glow, através do sac@myglowofocial, e vocês não respondem, e também afirmo que quem RECEBEU O DINHEIRO FOI A https://*******, PORTANTO, vocês também SÃO CUMPLICES DESTA [Editado pelo Reclame Aqui] e tem que responder TAMBEM.
NÃO ADIANTA FICAR PEDINDO PARA ENTRAR EM CONTATO COM EMPRESAS QUE NÃO EXISTE , SE VOCES DA https://******* RECEBERAM O DINHEIRO E NÃO ENVIARAM O PRODUTO.
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 15:42
Tive que reclamar duas vezes, bloqueei o insta da empresa, entrei em contato com a empresa responsável pelo pagamento. Enfim depois de várias ações, consegui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9