******* 19/10/*******
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
05/12/2024 às 18:46
ID: 203814275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit da Myglow e como no foi entregue dentro do prazo eu cancelei a compra em 19/10/*******, no dia 04/11/******* a empresa me mandou uma carta que havia sido cancelada a minha compra e que o estorno seria feito. Até aqui tudo certo . Hoje 05/12/******* essa Empresa que nem conheço HiSkin está me enviando uma nota fiscal de compra do produto que já foi Cancelado! Eu estou passada . Não vou pagar por um produto que cancelei em 19/10/******* e com a confirmação da empresa que eu tinha comprado que minha compra foi cancelada! Quero Uma resposta dessa empresa para saber quem autorizou essa compra? Pois quero saber e curiosa por tamanha safadeza . Aguardo retorno o mais breve possível e estou enviando anexo da carta de cancelamento . Absurdo isso depois de dois meses querem me enviar um produto que cancelei!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2024 às 08:40
Olá, Tania
Lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Nossa equipe vai entrar em contato, para a resolução do seu problema.
Pode ficar tranquila. Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão enquanto solucionamos este problema.
Atenciosamente,
Bianca
Equipe Clarité
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 19:26
Não varia mais pois dá muito trabalho e stress
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2