Assinatura renovada automaticamente, acesso bloqueado e nova cobrança indevida.
Não respondida
Manaus - AM
04/09/2026 às 20:57
ID: 258266557
"Em setembro de 2025, minha assinatura foi renovada de forma automática. No entanto, cerca de 90 dias após a renovação, meu acesso foi indevidamente bloqueado. Na época, entrei em contato com o suporte para registrar uma reclamação, mas o problema não foi resolvido. Hoje, para minha surpresa, fui tarifado com uma nova cobrança indevida. Solicito uma solução imediata."