Há 9 meses solicitando cancelamento e recebo renovação automática não informada e que não cancela de imediato

Resolvido
São Paulo - SP
26/03/2024 às 12:00
ID: 185433417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá um ano adquiri o HySpy, fiquei extremamente frustrada pois foi impossível acessar por completo e utilizar, desde maio de de ******* , tento cancelamento da assinatura do NADA que recebi além das parcelas em meu cartão. Nenhum atendimento e resposta por seja pelo Hotmart, pelo site https://******* ou PELOS GRUPOS DE WHTASS.
Fui surpreendida as 10 da manhã com renovação de assinatura quando na venda isso NÃO FOI DITO no dia da infeliz aquisição.
Efetuando a solicitação de cancelamento na Hotmart sou aviltada com a notÍcia que será cobrado por um ano assinatura de algo que NÃO QUERO QUE SOLICTO CANCELAMENTO desde sempre e nunca utilizei por que MESMO CANCELADO IREI PAGAR AS 12 PARCELAS
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Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 08:26
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4