Há 9 meses solicitando cancelamento e recebo renovação automática não informada e que não cancela de imediato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2024 às 12:00

ID: 185433417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há um ano adquiri o HySpy, fiquei extremamente frustrada pois foi impossível acessar por completo e utilizar, desde maio de de ******* , tento cancelamento da assinatura do NADA que recebi além das parcelas em meu cartão. Nenhum atendimento e resposta por seja pelo Hotmart, pelo site https://******* ou PELOS GRUPOS DE WHTASS.
Fui surpreendida as 10 da manhã com renovação de assinatura quando na venda isso NÃO FOI DITO no dia da infeliz aquisição.
Efetuando a solicitação de cancelamento na Hotmart sou aviltada com a notÍcia que será cobrado por um ano assinatura de algo que NÃO QUERO QUE SOLICTO CANCELAMENTO desde sempre e nunca utilizei por que MESMO CANCELADO IREI PAGAR AS 12 PARCELAS

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Consideração final do consumidor

30/04/2024 às 08:26

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4