Propaganda enganosa, suporte ineficiente e dificuldade no cancelamento de plano semestral com solicitação de estorno

Question

Adquiri o plano semestral, para usar a ferramenta pensando que era uma coisa, quando abri a plataforma
nada haver com a propaganda, então ja mandei mensagem para o pessoal do suporte para tirar duvidas e até pedir auxilio, ninguem me respondeu foi ai que eu pensei: acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]
Tentei entrar em contato para fazer o cancelamento, mas ninguem respondeu
A propaganda não é como no anuncio
O suporte não serve pra nada, só tem nome de suporte
Não cumprem com o prazo de 7 dias que é direito do consumidor
Eu quero o cancelamento da assinatura e a devolução do valor pago.

Accepted Answer

Atendimento excelente, foram muito atenciosos comigo, entenderam o motivo da minha desistência.
Fizeram o cancelamento e devolveram o valor pago.

Propaganda enganosa, suporte ineficiente e dificuldade no cancelamento de plano semestral com solicitação de estorno

Consideração final do consumidor