HI-TEC Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2019 às 13:33

ID: 91762879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/01/*******, há exatos 4 meses, deixei meu aparador de pêlos multi groom 7 em 1 da marca Philco na respectiva assistência na Avenida Santo Amaro n *******, pois o mesmo parou de funcionar em aproximadamente 30 dias após a compra.
Após 1 mês tentei contato com a assistência através de WhatsApp e telefone porém nunca era atendido. Compareci pessoalmente e me informaram que o celular havia sido furtado e o telefone fixo havia mudado de número e me passaram o novo número.
Porém após diversos contatos, quando eu conseguia ser atendido, pois é muito raro atenderem o telefone, sempre me informavam que iriam verificar o status e me retornariam, porém esse retorno nunca acontece.
Estou extremamente frustrado com o tempo absurdo que esse aparelho está com eles e pela falta de posicionamento extremamente desrespeitosa.
Essa será minha última tentativa antes de entrar nas pequenas causas.
NUMERO DA ORDEM DE SERVIÇO: *******