BMW ******* NA GARANTIA TROCARAM 5 VIDROS
Não resolvido
São Paulo - SP
26/09/2023 às 10:10
ID: 172764567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLEVEI A BMW 07/08/23 PARA TROCA DE 5 VIDROS NA GARANTIA , E DANIFICARAM A ANTENA DO ALARME , GASTEI *******,00 REAIS + ******* BATERIA + UBER S 98,00 E TEMPO ! SOLICITEI O RESSARCIMENTO QUE FOI MUITO BARATO E SE NEGARAM , SENDO QUE O PROBLEMA FOI OCASIONADOS PELA HI- TECH !!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 15:19
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/11/2023 às 11:32
Prezado Sr. Eduardo,
O programa de garantia da Hi Tech visa atender seus clientes da melhor forma possível.
Assim como os vidros, que foram apresentados à Hi Tech e logo substituídos em garantia, quaisquer problemas relacionados à blindagem devem ser direcionados à Hi Tech e não a empresas terceiras para execução de serviço não e posterior ressarcimento.
A Hi Tech não se responsabiliza pelo diagnóstico ou pelos serviços realizados por empresas terceiras, sem prévio aviso ou sem um alinhamento técnico / comercial. Faz parte de uma politica de controle de qualidade e responsabilidade técnica.
Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para oferecer os recursos de nosso pós venda.
Atenciosamente
Equipe Hi Tech