Empresa se nega a fazer o Reembolso.

Resolvido
Brasília - DF
23/05/2023 às 08:41
ID: 165126067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, no dia 14/05/******* um infoproduto da empresa Enfermagem Bem Resumida, apresentada pela Hiagda Cavalcante. Porém, após analisar todo o material, vi que não era o que eu esperava, uma decepção total. Solicitei imediatamente o reembolso, no dia 15/05/*******. E, para minha surpresa, a empresa se negou a fazer o reembolso.
O direito de arrependimento é garantido pelo CDC. Não estou perguntei se o reembolso poderia ser feito, simplesmente exigi o cumprimento de um direito previsto em lei.
Solicito o reembolso mais uma vez.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:40
Lamentamos pelo ocorrido. Sua reclamação nunca foi respondida pois nós não tínhamos conhecimento dessa conta aqui no Reclame aqui. Felizmente em todos esses 8 anos de empresa, somente 3 reclamações foram feitas e já resolvemos todas
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 15:01
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10