Empresa se nega a fazer o Reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/05/2023 às 08:41

ID: 165126067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei, no dia 14/05/******* um infoproduto da empresa Enfermagem Bem Resumida, apresentada pela Hiagda Cavalcante. Porém, após analisar todo o material, vi que não era o que eu esperava, uma decepção total. Solicitei imediatamente o reembolso, no dia 15/05/*******. E, para minha surpresa, a empresa se negou a fazer o reembolso.

O direito de arrependimento é garantido pelo CDC. Não estou perguntei se o reembolso poderia ser feito, simplesmente exigi o cumprimento de um direito previsto em lei.

Solicito o reembolso mais uma vez.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 11:40

Lamentamos pelo ocorrido. Sua reclamação nunca foi respondida pois nós não tínhamos conhecimento dessa conta aqui no Reclame aqui. Felizmente em todos esses 8 anos de empresa, somente 3 reclamações foram feitas e já resolvemos todas

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 15:01

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10