Quero o meu dinheiro de volta
Respondida
Goiânia - GO
03/05/2025 às 14:55
ID: 216178663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a mercadoria *****.no boleto.pago boleto.até agora nada.a empresa disse que então em andamento.porém fiz cadastro no correio e a mercadoria não foi encontrada. quero meu dinheiro de volta.. urgente..sei que vocês tem meus dados junto com a reclamação..
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Resposta da empresa
03/05/2025 às 15:05
Olá Dona Ivanilda Tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da Hialu Health estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra online possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa, pelo relato apresentado em relação ao seu pedido, e realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Eu verifiquei e seu cadastro consta como atualizado com o código de rastreio, que pode ter ido para a pasta spam.
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Enviei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Vanessa