Produto para regular o intestino não funciona e causa desconforto

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Resolvido

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Bauru - SP

19/08/2025 às 08:45

ID: 224846207

Bom dia,
Adquiri o kit com 2 potes pela propaganda do Instagran onde prometia regular o funcionamento do intestino. Fiz o investimento de R$ 167,00 reais, tomei 1 pote e simplesmente não funciona.
Eu insisti no produto mas ao invés de ajudar só causou mais inchaço e desconforto. Não vou mais tomar e gostaria que a empresa devolvesse o dinheiro da compar.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 11:53

Olá, Monica!

Sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelo desconforto relatado. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e queremos entender melhor o ocorrido.

Pedimos, por favor, que entre em contato com o nosso SAC pelo telefone*******, para que possamos acompanhar o seu caso de forma personalizada e buscar a melhor solução.

Estamos totalmente à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Equipe Hialuronizei/Desconstipei

Réplica do consumidor

09/09/2025 às 11:37

Não quero acompanhamento, estou fazendo tratamento com coloproctogista.
Quero meu dinheiro de volta.

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 15:47

Foram prestativos e prontos a resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10