Não cumpre direito de devolução e ressarcimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Laguna - SC

30/05/2023 às 20:03

ID: 165592965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/02/******* adquiri um kit com 06 produtos hialuronizei ( 03 potes de cápsulas e 03 de vitaminas em gotas). Fechei essa compra pq me garantiram que essa garantia de satisfação com devolução existiria de fato. Os produtos terminaram, uso até o final, a contragosto, mas pra esperar esses 3 meses pra não me fizeram efeito algum, e vem que surgem diversos absurdos:
Quando informei data e quantidade começaram a dizer que era só com 30 dias; como proveio com print da conversa do whats que a garantia era pra 3 meses começaram a me pedir fotos; mandei fotos e começaram a dizer que estão tão maravilhoso, em seguida me mandam um áudio de uma possível "Giovana antoneli" sendo que não pediram minha autorização para compartilhar minhas fotos. Por fim eu cansei e desisti. Foi quando eu pensei que outras pessoas comprariam isso e passariam pelo mesmo e eu podia alertar, evitar isso. Sairia no prejuízo mas ao menos alertaria à outras pessoas. Desta forma: CILADA, não respeitam o que é dito na venda, são invasivas, abusivas e sem confiança.

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Consideração final do consumidor

10/01/2024 às 12:55

Pulem fora, empresa só está interessada no seu dinheiro. Não existe respeito nem preocupação com a satisfação do cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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