Os produtos nunca chegaram
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/01/2025 às 15:06
ID: 207835593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos no dia 03/12/24 ******* e até o momento nem sinal do produto. O código de rastreio nem aparece nos correios. Eles só repetem que vão enviar mas não mandam nunca!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Cuidado!!!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 09:18
Bom dia , Boa tarde !
O código de rastreio jasai automaticamente quando entra no sistema , isso antes mesmo de ser postado por esse motivo não está aparecendo no correio .
Como temos falado com você , infelizmente tivemos um atraso na reposição de nosso estoque , imprevistos acontecem isso não significa que seja [Editado pelo Reclame Aqui] , tivemos muita procura e vendas por ser um exelente produto mas infelizmente ouve esse contra tempo e nossa reposição está á caminho em breve você estará recebendo sua compra ou faremos o estorno do seu pagamento como preferir .
desde já agradecemos a compreensão .
Réplica da empresa
22/01/2025 às 09:38
Como solicitado seu estorno já foi feito .
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 12:00
Mais ou menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5