Pedido não entregue e falta de solução da empresa
Respondida
Laranjal Paulista - SP
13/11/2025 às 12:35
ID: 231809487
Colocaram no status, pedido entre e nunca chegou nada , entrei em contato com ele , falaram que iam resolver e n resolveram nada, um descaso.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 13:23
Olá, Djalma!
O processo de acareação referente ao seu pedido foi aberto ontem, conforme informamos em nosso último contato.
O prazo informado de 3 dias úteis ainda está em andamento, e dependemos da finalização por parte da transportadora para darmos continuidade.
Estamos resolvendo o ocorrido, porém estamos dentro do prazo informado, já que o processo foi iniciado ontem.
Pedimos sua compreensão para aguardar a conclusão dentro do prazo informado.
Atenciosamente,
Equipe Hiatto